Проект Европейского стандарта En 15038:2004 определяет и устанавливает требования для предоставления качественных переводческих услуг. Стандарт распространяется на процесс перевода и все другие этапы, связанные с предоставлением соответствующей услуги. Одним из основных положений является обеспечение качества и возможность отслеживания его развития.
Настоящий стандарт предлагает четкое определение и описание всего переводческого процесса как для поставщиков переводческих услуг, так и их заказчиков. Стандарт также предлагает набор процедур и стандартных требований для поставщиков переводческих услуг, позволяющих им удовлетворить требования рынка.
Для поставщиков переводческих услуг, удовлетворяющих требованиям настоящего стандарта, предусматривается сертификация.
